Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal

Versiunea 4.0 – ultima actualizare: 21 septembrie 2026

Această politică explică într-un limbaj clar cine prelucrează datele dumneavoastră, ce date colectăm prin dantoma.trade, de ce le utilizăm, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

Politica se aplică vizitatorilor website-ului, persoanelor care își creează un cont, Clienților, cursanților, membrilor comunităților educaționale, participanților la mentorat sau evenimente, abonaților la newsletter, solicitanților de suport și persoanelor care aplică la programul de afiliere.
Cognirium Limited, operatorul dantoma.trade, utilizează datele numai pentru a opera website-ul, a furniza produsele și serviciile educaționale solicitate, a procesa comenzile și abonamentele, a oferi suport, a proteja platforma, a îndeplini obligații legale și, numai cu acordul dumneavoastră atunci când acesta este necesar, a măsura audiența sau a trimite comunicări de marketing. Nu vindem și nu închiriem date personale.

Operatorul website-ului și al datelor personale este:

• Compania: Cognirium Limited
• Adresa: UNIT 85, UB FLOOR, ETON TOWER, 8 HYSAN AVENUE, CAUSEWAY BAY, HONG KONG
• Număr de înregistrare: 78558578

Această politică are rol de informare și nu reprezintă un consimțământ general pentru prelucrarea datelor. Vizitarea website-ului sau citirea politicii nu autorizează marketingul, salvarea opțională a cardului ori debitările recurente.

Cuprins

1. Cine este operatorul datelor
2. Cadrul juridic aplicabil
3. Ce date colectăm
4. De unde obținem datele
5. Scopurile, temeiurile și perioadele de păstrare
6. Plăți și abonamente
7. Discord, cursuri și mentorat
8. Newsletter și comunicări de marketing
9. Cookie-uri și Google Analytics
10. Cui divulgăm datele
11. Transferuri internaționale
12. Securitatea datelor
13. Decizii automatizate și profilare
14. Drepturile dumneavoastră
15. Datele minorilor
16. Website-uri și platforme terțe
17. Modificarea politicii
18. Contact și reclamații

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este Cognirium Limited, număr de înregistrare 78558578, cu adresa UNIT 85, UB FLOOR, ETON TOWER, 8 HYSAN AVENUE, CAUSEWAY BAY, HONG KONG. Dantoma.trade este website-ul și marca sub care sunt furnizate serviciile.

Website: https://dantoma.trade/
E-mail pentru solicitări privind datele: support@dantoma.trade
Formular de contact: https://dantoma.trade/contact-suport/

Cognirium Limited stabilește scopurile și mijloacele principale ale prelucrării datelor pentru website, conturi, comenzi, cursuri, abonamente, suport, comunități și marketing. Furnizorii tehnici care prelucrează date conform instrucțiunilor noastre sunt persoane împuternicite de operator. Anumiți furnizori, precum procesatorii de plăți sau platformele sociale, pot acționa și ca operatori independenți pentru unele dintre propriile activități, conform politicilor lor.

Reprezentarea în Uniunea Europeană

Persoanele din Uniunea Europeană sau Spațiul Economic European pot transmite orice solicitare direct Dantoma.trade, la datele de contact de mai sus. Atunci când articolul 27 GDPR impune desemnarea unui reprezentant în Uniunea Europeană, Compania are obligația de a-l desemna și de a publica identitatea și datele sale de contact. Contactarea directă a Companiei nu înlocuiește această obligație.

2. Cadrul juridic aplicabil

În funcție de locul în care se află persoana vizată și de activitatea concretă, prelucrarea poate fi supusă:

• Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor („GDPR”), atunci când domeniul său teritorial este aplicabil;
• legilor naționale care completează GDPR și regulilor privind comunicațiile electronice și cookie-urile;
• Personal Data (Privacy) Ordinance din Hong Kong („PDPO”);
• altor norme obligatorii aplicabile unei anumite persoane sau operațiuni.

În această politică, „date personale” înseamnă orice informație care identifică sau poate conduce în mod rezonabil la identificarea unei persoane, iar „prelucrare” înseamnă orice operațiune efectuată asupra datelor, precum colectarea, consultarea, utilizarea, transmiterea, stocarea, corectarea sau ștergerea.

3. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem prelucra următoarele categorii:

3.1. Date de identificare și contact

• nume și prenume;
• nume de utilizator;
• adresă de e-mail și, dacă este furnizat sau necesar, număr de telefon;
• adresă de facturare, țară, localitate, cod poștal;
• denumirea societății, funcția și date fiscale, dacă achiziția este realizată pentru o persoană juridică;
• identificatori ai conturilor conectate, precum numele de utilizator și ID-ul Discord.

3.2. Date despre cont și autentificare

• datele contului WordPress/WooCommerce și rolul utilizatorului;
• parola în formă criptografică (hash); nu putem vedea parola dumneavoastră în clar;
• data creării contului, autentificări, resetări de parolă și starea contului;
• preferințe, consimțăminte și confirmări înregistrate în cont sau la checkout.

3.3. Date despre comenzi, facturare și abonamente

• produsele sau serviciile comandate, prețul, moneda, reducerile și taxele;
• numărul și data Comenzii, facturi, statusul plății și istoricul rambursărilor;
• tipul, durata și starea abonamentului, datele reînnoirilor și anulării;
• identificatorul tranzacției și informații limitate despre metoda de plată, precum marca și ultimele patru cifre ale cardului, atunci când procesatorul ni le pune la dispoziție;
• indicatori de risc, plăți eșuate, contestații și comunicări legate de tranzacții;
• tokenul sau referința securizată a metodei de plată, identificatorul clientului la procesator și asocierea cu abonamentul, dacă integrarea le utilizează;
• dovada acordului pentru plăți recurente și stocarea aferentă a cardului: data și ora acceptării, textul și versiunea acordului, suma, moneda, frecvența, condițiile introductive și identificatorii Comenzii/abonamentului;
• cererile de anulare sau schimbare a cardului, momentul primirii și al aplicării lor, precum și evidența confirmărilor și notificărilor transmise, inclusiv statusul livrării atunci când este disponibil.

Nu stocăm numărul complet al cardului sau codul CVV/CVC în baza de date a website-ului, în contul clientului ori în evidențele Comenzii. Aceste date sunt introduse în interfața securizată a furnizorului de plăți. Tokenurile și ultimele patru cifre rămân date personale atunci când sunt asociate unei persoane; tokenizarea nu le transformă în date anonime.

3.4. Date despre utilizarea serviciilor educaționale

• cursurile achiziționate și înscrierile;
• progresul în curs, lecțiile accesate, teste, răspunsuri, teme și certificate, dacă funcțiile sunt utilizate;
• prezența la sesiuni sau evenimente și interacțiunile necesare furnizării acestora;
• rolurile și canalele Discord la care aveți acces;
• întrebările, mesajele și fișierele pe care alegeți să le publicați în comunități, formulare sau sesiuni.

3.5. Date de suport și comunicare

• subiectul și conținutul solicitărilor;
• mesajele schimbate cu echipa de suport;
• documentele, capturile de ecran sau alte fișiere trimise voluntar;
• informații despre soluționarea cererilor, reclamațiilor și disputelor.

3.6. Date tehnice, de utilizare și securitate

• adresa IP, data și ora solicitării, paginile și funcțiile accesate;
• tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul, limba și identificatori tehnici;
• URL-ul de referință, sursa vizitei și parametrii campaniei;
• cookie-uri și identificatori similari;
• jurnale ale serverului, erori, tentative de autentificare și evenimente detectate de instrumentele de securitate;
• informații necesare prevenirii fraudei, abuzului, spamului și atacurilor automatizate.

3.7. Date pentru newsletter și marketing

• adresa de e-mail, numele, limba și preferințele de comunicare;
• data, sursa și dovada consimțământului;
• dezabonări, reclamații de spam și, dacă ați acceptat tehnologiile corespunzătoare, interacțiuni cu mesajele.

3.8. Date pentru programul de afiliere

• nume, date de contact, website, canale de promovare și informații despre aplicație;
• pentru afiliații acceptați: date contractuale, bancare și fiscale strict necesare plății comisioanelor și raportării legale;
• clicuri, recomandări, comenzi atribuite, comisioane și istoricul plăților.

Nu solicităm codul numeric personal sau un alt identificator național în etapa inițială a aplicării. Dacă un asemenea identificator devine strict necesar pentru o obligație fiscală ori de plată aplicabilă unui afiliat acceptat, îl vom solicita separat, vom explica motivul și îl vom proteja prin controale suplimentare.

3.9. Categorii speciale de date

Nu urmărim să colectăm date despre sănătate, origine rasială sau etnică, opinii politice, convingeri religioase, apartenență sindicală, viață sexuală, orientare sexuală ori date biometrice sau genetice. Vă rugăm să nu transmiteți asemenea informații și să nu publicați date sensibile, acte de identitate, parole, chei API sau date financiare confidențiale în formulare ori comunități.

4. De unde obținem datele

Obținem date:

• direct de la dumneavoastră, când vizitați website-ul, completați un formular, creați un cont, plasați o Comandă, participați la un Serviciu sau ne contactați;
• automat, prin infrastructura website-ului, jurnale, cookie-uri și instrumente de securitate;
• de la furnizori, de exemplu confirmări și statusuri de la procesatorul de plăți, identificatori de la Discord sau informații de livrare a e-mailurilor;
• de la parteneri sau afiliați, când ați urmat un link de recomandare, fără ca afiliatul să primească datele complete ale plății;
• din surse publice ori de la autorități, numai când acest lucru este legal și necesar pentru verificarea fraudei, respectarea obligațiilor sau apărarea drepturilor.

Dacă ne furnizați date despre o altă persoană, trebuie să aveți dreptul de a face acest lucru și să îi comunicați această politică atunci când este necesar.

5. Scopurile, temeiurile și perioadele de păstrare

Nu păstrăm datele mai mult decât este necesar. La stabilirea perioadei luăm în calcul durata contractului și contului, natura datelor, riscurile, termenele de prescripție și obligațiile fiscale, contabile ori de securitate. Perioadele principale sunt:

Durata de păstrare a documentelor contabile nu se extinde automat la tokenuri active, jurnale tehnice sau toate datele din cont. La expirarea necesității, datele sunt șterse ori anonimizate efectiv; dacă o obligație impune păstrarea lor, accesul și utilizarea sunt limitate la acel scop.

Datele din copiile de siguranță pot rămâne pentru o perioadă limitată, de regulă până la 90 de zile, fiind izolate de utilizarea curentă și suprascrise potrivit ciclului de backup. Dacă o investigație, o reclamație, o contestație de plată sau un litigiu este în curs, putem păstra datele relevante până la soluționarea definitivă și expirarea termenelor aplicabile.

Temeiurile juridice explicate

• Contractul: prelucrarea este necesară pentru a crea contul, procesa Comanda, activa accesul, administra abonamentul și furniza Serviciul cerut.
• Obligația legală: trebuie să păstrăm ori să comunicăm anumite date pentru contabilitate, taxe, răspunsuri către autorități și alte cerințe legale.
• Interesul legitim: utilizăm date într-un mod necesar și proporțional pentru securitate, prevenirea fraudei, administrarea comunității, suport, îmbunătățirea funcționării și apărarea drepturilor. Puteți solicita informații despre evaluarea interesului sau vă puteți opune, după caz.
• Consimțământul: îl folosim pentru cookie-uri neesențiale, GA4, newsletter promoțional și alte activități pentru care legea îl cere. Îl puteți retrage oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară retragerii.

6. Plăți, carduri salvate și abonamente recurente

6.1. Furnizorii și datele necesare plății

Plățile sunt procesate prin furnizorul disponibil și identificat la checkout. Acesta poate fi Stripe sau Unlimit, numai atunci când integrarea respectivă este activă și utilizată pentru tranzacția dumneavoastră. Menționarea unui furnizor în această politică nu înseamnă că toate datele sunt transmise tuturor furnizorilor și nu confirmă activarea unei metode de plată.

Pentru procesare putem transmite datele strict necesare de identificare și facturare, adresa de e-mail, suma, moneda, referința și descrierea Comenzii, informațiile abonamentului și date tehnice relevante pentru securitate și autentificare. Numărul complet al cardului și codul CVV/CVC sunt introduse în interfața securizată a furnizorului de plăți. În evidențele noastre primim statusuri, referințe de tranzacție și informații limitate despre instrumentul de plată.

Entitatea juridică a procesatorului și rolul său depind de serviciul și contractul aplicabil. Acesta poate acționa ca persoană împuternicită pentru procesarea în numele nostru și ca operator independent pentru anumite obligații proprii, inclusiv prevenirea fraudei și conformitatea financiară. Informații sunt disponibile în Politica de confidențialitate Stripe și în informările de confidențialitate Unlimit; se aplică informarea entității care furnizează efectiv serviciul.

6.2. Tokenizarea și stocarea cardului

Pentru reînnoiri autorizate, datele cardului sunt gestionate de furnizorul de plăți. Website-ul utilizează un token sau o referință securizată asociată clientului și abonamentului. Această referință permite inițierea plăților autorizate fără păstrarea numărului complet al cardului în evidențele noastre. În confirmările și informațiile despre card puse la dispoziția clientului afișăm numai ultimele patru cifre ale numărului cardului, când sunt furnizate de procesator.

Stocarea cardului pentru plăți recurente este explicată și acceptată explicit înainte de prima debitare. Căsuța este nebifată inițial și precizează Cognirium Limited, debitarea recurentă, cardul ca sursă a fondurilor și stocarea pentru acest scop. Dacă oferim salvarea opțională pentru cumpărături viitoare, aceasta presupune o alegere explicită distinctă și nu este activată implicit. Refuzul salvării opționale nu împiedică o cumpărătură cu plată unică disponibilă.

6.3. Autorizarea plății și temeiurile prelucrării

Acceptarea acordului pentru abonament autorizează operațiunile de plată descrise în acel acord. Această autorizare nu reprezintă un consimțământ general pentru orice prelucrare de date. Administrarea Comenzii și reînnoirilor autorizate se întemeiază pe executarea contractului; evidențele fiscale pe obligațiile aplicabile, iar dovada autorizării și apărarea împotriva contestațiilor pe interesul legitim, în măsura necesară și proporțională. Regulile contractuale ale rețelelor de carduri nu sunt, prin ele însele, o obligație legală în sensul GDPR.

Consimțământul pentru marketing, tehnologii neesențiale ori o funcție opțională bazată pe consimțământ este solicitat separat. Nu condiționăm abonamentul de acceptarea marketingului.

6.4. Dovada acceptării și notificările

Înregistrăm dovada acceptării înainte de prima debitare: data și ora, versiunea și textul acordului, condițiile comerciale acceptate și legătura cu Comanda și abonamentul. Dacă păstrăm date tehnice suplimentare, precum IP-ul, pentru securitate sau dovada operațiunii, le limităm la ceea ce este necesar și proporțional.

Utilizăm e-mailul și informațiile despre abonament pentru a transmite acordul integral și condițiile individuale în maximum două zile lucrătoare de la încheiere, confirmarea fiecărei plăți recurente reușite, informări despre schimbări, expirarea unui trial și confirmarea anulării. Pentru facturare la șase luni sau mai rar trimitem reamintirea cu 7–30 de zile înainte, cu condițiile abonamentului și instrucțiuni de anulare. Mesajele despre debitările viitoare sunt separate de marketing.

Aceste comunicări sunt necesare administrării serviciului și plății; nu necesită abonarea la marketing. Păstrăm evidența conținutului și transmiterii în limitele scopului și perioadelor descrise în secțiunea 5. Nu includem numărul integral al cardului sau codul CVV/CVC în e-mailuri.

6.5. Modificarea cardului, anularea și ștergerea

Puteți administra metodele de plată salvate din cont. Pentru un card utilizat la un abonament activ puteți înlocui metoda de plată ori anula reînnoirea și apoi elimina cardul. Anularea nu este condiționată de adăugarea unui card nou.

Reînnoirea se anulează din Contul meu → Abonamente → Vizualizare → Anulare sau prin formularul online, fără obligația de a motiva decizia ori de a purta o conversație cu suportul. Înregistrăm momentul primirii solicitării și oprim debitările recurente și reîncercările după o anulare valabilă, conform Termenilor și condițiilor.

Eliminarea cardului sau revocarea autorizării oprește folosirea lui pentru plăți viitoare în scopul revocat. Nu șterge automat facturile, istoricul plăților, dovezile acordului ori informațiile necesare rambursărilor, disputelor și obligațiilor legale. Aceste evidențe sunt păstrate separat și limitat. Dacă același instrument este autorizat pentru mai multe abonamente, clarificăm întinderea cererii fără a întârzia oprirea debitărilor pentru abonamentul identificat.

Retragerea acordului de marketing, anularea unui abonament, eliminarea cardului și ștergerea contului sunt operațiuni diferite. Nu trebuie să solicitați ștergerea contului pentru a opri reînnoirea. O cerere de ștergere a datelor poate fi transmisă la support@dantoma.trade; vă explicăm ce poate fi șters și ce trebuie păstrat, precum și efectul asupra serviciilor active.

6.6. Securitatea plăților și contestațiile

Furnizorul de plăți și banca emitentă pot solicita autentificare suplimentară, inclusiv 3D Secure, și pot analiza indicatori de fraudă. Primim numai informațiile necesare despre rezultatul verificărilor; nu solicităm prin suport parola bancară, PIN-ul, codul CVV/CVC sau coduri de autentificare de unică folosință.

Pentru rambursări, investigarea unei plăți sau o contestație putem transmite procesatorului, băncilor ori rețelelor de carduri date relevante despre Comandă, tranzacție, acord, notificări, anulare și furnizarea serviciului. Selectăm dovezile necesare cazului și evităm divulgarea conversațiilor ori datelor fără legătură cu acesta.

7. Discord, cursuri și mentorat

7.1. Integrarea Discord

Pentru a acorda accesul cumpărat, putem conecta ID-ul și numele de utilizator Discord cu contul și abonamentul dantoma.trade. Utilizăm aceste date pentru atribuirea și retragerea rolurilor, verificarea perioadei achitate, suport și moderare. Nu solicităm parola contului Discord.

Mesajele și fișierele publicate de dumneavoastră pe Discord sunt vizibile celorlalți membri ai canalului relevant și sunt găzduite și de Discord. Evitați să publicați date personale pe care nu doriți să le vadă membrii. Discord își prelucrează propriile date ca operator independent, conform politicii sale de confidențialitate.

7.2. Platforma de cursuri

Înregistrăm accesul la cursuri și, dacă funcțiile respective sunt activate, progresul, testele, temele și certificatele pentru a furniza Serviciul, a relua lecțiile și a soluționa problemele tehnice. Instructorii și personalul autorizat pot vedea numai informațiile necesare administrării educaționale și suportului.

7.3. Sesiuni live și înregistrări

Atunci când o sesiune este oferită și sub formă de înregistrare, urmărim să înregistrăm prezentarea instructorului și materialul de pe ecran, nu imaginea sau vocea participanților. Participanții sunt informați înainte de începere și pot ține camera și microfonul dezactivate.

Dacă este necesar ca imaginea, vocea sau o intervenție identificabilă a unui participant să fie inclusă în înregistrarea distribuită, vom furniza o informare suplimentară și vom solicita consimțământul separat atunci când legea îl cere. Refuzul nu va împiedica accesul la conținutul principal, iar participantul va avea, pe cât posibil, o modalitate alternativă de a adresa întrebări.

8. Newsletter, comunicări de serviciu și marketing

Newsletterul editorial cumpărat ca serviciu, dacă este disponibil, este furnizat în baza contractului. Mesajele cu conținutul achiziționat, confirmările de plată și notificările de abonament sunt comunicări de serviciu. Anularea unui abonament plătit urmează procedura din Termeni; dezabonarea de la publicitate nu anulează automat acel serviciu.

Trimitem newslettere promoționale și mesaje de marketing numai persoanelor care și-au exprimat separat acordul printr-o acțiune afirmativă. Acceptarea Termenilor sau a acestei informări, crearea contului ori cumpărarea unui produs nu înseamnă automat abonare la marketing.

Puteți retrage acordul prin linkul de dezabonare din mesajele promoționale sau la support@dantoma.trade. Această retragere nu împiedică transmiterea mesajelor necesare Comenzii, securității, furnizării și administrării abonamentului. Reamintirile privind debitările sunt trimise separat de publicitate.

Pentru distribuție putem utiliza un furnizor specializat, inclusiv Mailchimp/Intuit numai dacă este utilizat efectiv. Furnizorul prelucrează datele necesare livrării și administrării comunicărilor conform scopului, rolului și temeiului aplicabil. Măsurarea deschiderilor și clicurilor prin tehnologii neesențiale este utilizată numai cu acordul necesar. Nu furnizăm listele de abonați unor terți pentru promovarea propriilor produse.

9. Cookie-uri și Google Analytics

Website-ul utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcții precum securitatea, autentificarea, coșul de cumpărături, păstrarea sesiunii, preferințele privind consimțământul și finalizarea Comenzii. Acestea sunt activate deoarece website-ul nu poate furniza în mod corespunzător funcțiile solicitate fără ele.

Google Analytics 4 („GA4”) este utilizat pentru măsurarea audienței și înțelegerea modului general în care sunt folosite paginile. GA4 și celelalte tehnologii neesențiale sunt activate numai după consimțământ. Dacă refuzați ori retrageți consimțământul, nu vom plasa cookie-urile analitice respective, iar funcțiile esențiale ale website-ului și posibilitatea de cumpărare vor rămâne disponibile.

Vă puteți schimba alegerea oricând din instrumentul de configurare a cookie-urilor disponibil pe website. Informații despre cookie-uri, furnizori, scopuri și durate sunt disponibile în Politica de cookies.

Google poate prelucra date tehnice și identificatori online conform rolului și condițiilor sale. Pentru mai multe informații consultați Politica de confidențialitate Google.

10. Cui divulgăm datele

Accesul este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de date pentru scopurile descrise. Putem divulga date către:

• personalul, colaboratorii și instructorii autorizați, sub obligații de confidențialitate și numai în limita atribuțiilor;
• furnizorii de hosting, infrastructură, backup, mentenanță, securitate și protecție anti-spam;
• procesatorii de plăți și partenerii financiari, inclusiv Stripe și/sau Unlimit, numai pentru tranzacțiile gestionate prin integrarea respectivă, precum și băncile și rețelele de carduri implicate;
• furnizorii de e-mail tranzacțional și marketing, inclusiv Mailchimp/Intuit atunci când este utilizat;
• platformele necesare furnizării Serviciului, inclusiv Discord și furnizorii de videoconferință;
• furnizorii de analiză, respectiv Google Analytics, numai după consimțământ;
• consultanții profesionali, precum contabili, auditori, avocați și consultanți de conformitate;
• autorități, instanțe sau organisme competente, dacă divulgarea este impusă de lege ori necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept;
• un cumpărător sau succesor legitim al activității, în cazul unei reorganizări, fuziuni ori vânzări, cu respectarea confidențialității și informarea impusă de lege.

Website-ul este găzduit în prezent pe infrastructură de server situată în Finlanda, în Spațiul Economic European. Pentru furnizorii care prelucrează date în numele nostru încheiem acordurile de prelucrare necesare, cu obligații privind confidențialitatea, securitatea, instrucțiunile și ștergerea datelor. Furnizorii care acționează ca operatori independenți răspund pentru prelucrările proprii.

Nu vindem, nu închiriem și nu schimbăm baze de date cu caracter personal pentru bani. Nu comunicăm datele afiliaților decât în forma minimă necesară atribuirii comisionului; afiliatul nu primește datele complete ale cardului sau informațiile confidențiale ale contului Clientului.

11. Transferuri internaționale

Cognirium Limited este stabilită în Hong Kong. În funcție de furnizorii și operațiunile utilizate, datele pot fi prelucrate sau accesate și din afara Spațiului Economic European, inclusiv Hong Kong și țările în care operează furnizorii de plăți, e-mail și platformele folosite. Găzduirea serverului în SEE nu exclude accesul ori prelucrarea din alte țări. Analizăm fluxurile efective și rolurile părților pentru a determina transferurile și garanțiile necesare.

Atunci când GDPR este aplicabil și țara de destinație nu beneficiază de o decizie de adecvare, folosim un mecanism recunoscut de capitolul V GDPR, după caz:

• clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
• un cadru de transfer recunoscut, dacă furnizorul și transferul sunt eligibile;
• reguli corporatiste obligatorii ori o altă garanție prevăzută de lege;
• o derogare legală aplicabilă unei situații specifice, utilizată numai în condițiile permise.

Atunci când este necesar, evaluăm contextul transferului și aplicăm măsuri suplimentare tehnice sau organizatorice. Puteți solicita informații despre garanția relevantă pentru un anumit transfer la support@dantoma.trade. Unele detalii pot fi redactate pentru protejarea secretelor comerciale și a securității, fără a elimina informațiile esențiale.

12. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, proporționale cu natura datelor și riscul, care pot include:

• transmiterea datelor prin HTTPS și utilizarea unor configurații actualizate de criptare;
• parole stocate în formă hash și controale de autentificare;
• acces acordat pe principiul necesității de a cunoaște și revizuirea permisiunilor;
• firewall pentru aplicații web, limitarea tentativelor, jurnale și monitorizarea evenimentelor de securitate;
• actualizarea software-ului, copii de siguranță și proceduri de restaurare;
• obligații de confidențialitate și clauze de protecție a datelor pentru furnizorii relevanți;
• proceduri de evaluare și notificare a incidentelor.

Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate garanta securitate absolută. Dacă un incident prezintă un risc pentru drepturile persoanelor, îl vom investiga, limita și notifica autorității competente și/sau persoanelor afectate în termenele prevăzute de lege.

Dumneavoastră trebuie să utilizați o parolă unică și puternică, să protejați dispozitivul și să nu comunicați datele de autentificare. Anunțați-ne imediat dacă suspectați compromiterea contului.

13. Decizii automatizate și profilare

Dantoma.trade nu adoptă, în mod obișnuit, decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra dumneavoastră.

Furnizorii de plăți și instrumentele de securitate pot analiza automat indicatori de fraudă și pot bloca temporar o plată, autentificare sau solicitare. Dacă apreciați că o măsură automată a fost aplicată greșit, ne puteți contacta pentru verificare umană, explicații și, atunci când avem controlul și legea o permite, contestarea măsurii.

GA4 produce statistici despre utilizarea website-ului numai după consimțământ. Nu folosim aceste statistici pentru a oferi recomandări financiare personalizate și nu realizăm profiluri pentru luarea unor decizii de investiții în numele utilizatorilor.

14. Drepturile dumneavoastră

În funcție de legea aplicabilă și de circumstanțe, puteți avea următoarele drepturi:

• informare cu privire la prelucrare;
• acces la date și obținerea unei copii;
• rectificare a datelor inexacte și completare a celor incomplete;
• ștergere, atunci când nu mai există un motiv legal pentru păstrare;
• restricționarea prelucrării în situațiile prevăzute de lege;
• portabilitate pentru datele prelucrate automat pe baza consimțământului sau contractului;
• opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim, inclusiv opoziție necondiționată la marketing direct;
• retragerea consimțământului oricând, fără afectarea utilizării anterioare retragerii;
• intervenție umană și contestare, dacă ar exista o decizie exclusiv automată cu efect semnificativ;
• depunerea unei plângeri la o autoritate de protecție a datelor.

Cum exercitați drepturile

Trimiteți cererea la support@dantoma.trade și indicați:

• numele și adresa de e-mail asociată contului;
• dreptul pe care doriți să îl exercitați;
• informațiile necesare identificării datelor vizate.

Dacă avem îndoieli întemeiate privind identitatea solicitantului, putem solicita informații suplimentare strict necesare și proporționale pentru confirmare. Nu ne trimiteți din proprie inițiativă o copie a actului de identitate; o vom cere numai dacă este necesară și nu există o metodă mai puțin intruzivă.

Pentru cererile supuse GDPR răspundem, de regulă, în cel mult o lună de la primire. Termenul poate fi prelungit cu încă două luni pentru cereri complexe sau numeroase, caz în care vă informăm în prima lună. Pentru cererile supuse PDPO respectăm termenele aplicabile, inclusiv termenul legal relevant pentru cererile de acces. Cererile sunt, de regulă, gratuite; legea poate permite un tarif rezonabil sau refuzul unei cereri vădit nefondate ori excesive.

Dreptul la ștergere nu este absolut. Putem păstra datele strict necesare pentru obligații fiscale și contabile, prevenirea fraudei, soluționarea unei contestații, constatarea ori apărarea unui drept sau respectarea unei obligații legale. Vom explica motivul atunci când nu putem da curs integral unei cereri.

15. Datele minorilor

Website-ul și Serviciile comerciale nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani și nu urmărim să colectăm în mod conștient datele acestora. Dacă aflați că un minor ne-a transmis date sau și-a creat un cont, contactați-ne. După verificare, vom șterge ori restricționa datele, cu excepția celor pe care trebuie să le păstrăm legal.

16. Website-uri și platforme terțe

Website-ul poate conține linkuri către brokeri, cărți, rețele sociale, servicii, platforme ori alte website-uri independente. Această politică nu se aplică prelucrării realizate de terț după ce părăsiți dantoma.trade. Citiți politica terțului înainte de a îi furniza date.

Conținutul extern încorporat, precum un videoclip sau un widget social, poate permite furnizorului să primească adresa IP și date tehnice. Atunci când un astfel de conținut folosește tehnologii neesențiale, acesta trebuie încărcat numai după consimțământul corespunzător.

17. Modificarea politicii

Putem actualiza politica pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice, de furnizori sau ale Serviciilor. Vom publica versiunea actualizată pe această pagină și vom modifica data de la început. Dacă schimbarea este materială și afectează modul în care utilizăm datele, vom furniza o notificare suplimentară, prin e-mail sau în cont, atunci când este rezonabil și cerut de lege.

O nouă politică nu transformă retroactiv un scop incompatibil într-un scop permis și nu înlocuiește consimțământul atunci când acesta este necesar.

18. Contact și reclamații

Pentru întrebări, solicitări sau reclamații privind datele:

Operator: Cognirium Limited, număr de înregistrare 78558578
Adresa: UNIT 85, UB FLOOR, ETON TOWER, 8 HYSAN AVENUE, CAUSEWAY BAY, HONG KONG
E-mail: support@dantoma.trade
Formular: https://dantoma.trade/contact-suport/

De regulă, confirmăm primirea mesajelor în cel mult 24 de ore lucrătoare. Acest termen privește confirmarea, nu neapărat soluționarea completă.

Dacă vă aflați în Uniunea Europeană sau Spațiul Economic European, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere din țara reședinței, locului de muncă sau presupusei încălcări. Persoanele din România pot consulta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Această politică trebuie citită împreună cu Termenii și condițiile și Politica de cookies.